Meer>>Voorbeelden uit de praktijk
De denkwerkplaats kan in uiteenlopende situaties meewerken aan heldere communicatie en efficiënte schrijfprocessen. Op deze pagina vindt u voorbeelden van concrete opdrachten waarbij de denkwerkplaats de nodige tekst leverde of met coaching het schrijfproces in een nieuwe versnelling bracht.
- Zakelijk document voor mediabedrijf in één keer goed
- Twee IT-aanbieders schrijven samen een grote offerte
- Overheidsinstelling voorkomt lastige discussies rond juridisch document
- Promovenda krijgt grip op proefschrift
Overtuigend voorstel voor internationale bedrijfsovername
Een onderneming uit de mediasector wilde een onderdeel afstoten. Er was een potentiële koper en het bedrijf had dus snel een overtuigend voorstel nodig. Gereedschappen uit de denkwerkplaats hielpen om bij wijze van briefing de achtergronden, voors en tegens, ontwikkelingen in de markt, gevoelige punten, en gewenst resultaat in kaart te brengen. Het resultaat was een werktekening voor het voorstel, die met de opdrachtgever en externe consultants verder werd verfijnd. Op basis van die werktekening hebben wij vervolgens het hele, Engelstalige, voorstel geschreven. In een revisieslag leverde de opdrachtgever commentaar, waarop een definitieve versie volgde. Totale doorlooptijd: zeven werkdagen.
Regiefunctie voor offerte van twee samenwerkende IT-aanbieders
Een IT-bedrijf werd uitgenodigd om in te schrijven op een RFP van een bestaande belangrijke klant, een grote bank-verzekeraar. Inzet was een meerjarencontract voor infrastructuur, ontwikkeling en beheer. Om een goede aanbieding te kunnen doen, besloot men samen te werken met een tweede dienstverlener. Een team van ongeveer acht mensen, afkomstig uit de beide organisaties, moest nu op korte termijn een offerte opstellen. Door cultuurverschillen en afwijkende visies liep het proces verre van soepel.
Vier werkdagen voor de leverdatum werd ons gevraagd de regie van het proces over te nemen. De denkwerkplaats leverde de volgende ondersteuning:
- Start via een denkwerkplaatssessie met de twee hoofdverantwoordelijke ‘bid managers’ om een concept voor de managementsamenvatting op te stellen. Dit concept bood houvast aan de afzonderlijke schrijvers, die nu wisten in welke context hun bijdrage moest passen. Bovendien kwamen een aantal onopgeloste inhoudelijke kwesties aan het licht.
- Bijdragen van auteurs toetsen aan de uitgezette lijn, veranderingen voorstellen, gerede teksten redigeren.
- Illustratievoorstellen doen, ingediende schetsen goed- of afkeuren, bijschriften redigeren.
- Fungeren als enig aanspreekpunt voor de productieafdeling, die uiteindelijk het document moest opmaken en vermenigvuldigen.
- Planning opstellen en bewaken.
- Eindredactie uitvoeren, voor zover de beschikbare tijd het toeliet.
Als resultaat van dit project lag er op de leverdatum een inhoudelijk samenhangende, goed uitgevoerde offerte. Voordeel voor de klant was vooral dat inhoudelijke specialisten meer tijd kregen om zich over de inhoud te buigen.
Schrijfplan voor modelovereenkomsten voor een overheidsinstelling
In het kader van een reorganisatie werden een aantal overheidsinstellingen, tot dan toe onderdeel van één organisatie, verzelfstandigd. Daardoor moesten ze hun onderlinge verplichtingen juridisch vastleggen. In een lang onderhandelingsproces had men een aantal modelovereenkomsten opgesteld, waarin door de bomen niemand het bos nog kon zien. De feiten waren juist, maar de samenhang ontbrak. De opstellers vreesden een nieuwe ronde discussies als ze de modelovereenkomsten in deze vorm zouden publiceren.
De denkwerkplaats leverde ondersteuning in een aantal fasen.
- In een werkplaatssessie met de projectleider en een externe adviseur identificeerden we de principes achter het geheel.
- Op basis daarvan schreven wij een inleiding bij het pakket. Die maakte de visie duidelijk, op zo’n manier dat alle partijen de voorafgaande discussies konden herkennen. De modelovereenkomsten, eerst de kern van het document, werden zo gereduceerd tot praktische bijlagen.
- De modelovereenkomsten zelf ondergingen nog een grondige redactieslag.
Voor de klant leverde dit traject verrassende inzichten op in het eindresultaat dat ze gingen presenteren: de grondslagen van de overeenstemming waren nog niet zo expliciet gemaakt. De gevreesde discussies bleven vrijwel geheel uit.
Promovenda ziet de logica in haar dissertatie
Tijdens een training leverde een deelneemster de opzet van haar dissertatie ter bespreking in. Ze was op dat moment al geruime tijd met haar onderzoek bezig, en had het gevoel dat ze op een doodlopend spoor dreigde te belanden. Na een sessie van drie kwartier met de trainer stond er een heldere gereviseerde werktekening voor haar onderzoek op het whiteboard. “Dit had mijn promotor me twee jaar geleden al moeten laten zien!” riep ze verbaasd uit.
Wilt u weten op welke manier we u in een specifiek geval kunnen ondersteunen? Bel dan 0343 51 72 57 of vul het responsformulier in.
Nieuwsgierig met wie u in de denkwerkplaats te maken krijgt? Bekijk het profiel van werkplaatsleider Malik de Kok.